Samarinda, Kalimantantv.net — Telkomsel terus memperluas jangkauan jaringan Hyper 5G di berbagai wilayah Indonesia. Kali ini, operator seluler tersebut resmi menghadirkan layanan 5G di Kota Samarinda, menjadikannya sebagai operator pertama yang meluncurkan jaringan Hyper 5G di kota tersebut. Masyarakat kini dapat menikmati koneksi internet 5G yang lebih cepat dan stabil di sejumlah titik strategis, seperti GraPARI Telkomsel Samarinda, Mall Lembuswana, Kantor Gubernur, PMI Samarinda, Citra Niaga, serta kawasan residensial di Jalan Sutomo dan Jalan M. Said.
General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, menjelaskan bahwa kehadiran Hyper 5G di Samarinda merupakan langkah nyata Telkomsel dalam mempercepat pemerataan akses digital. “Sebagai operator pertama yang menghadirkan jaringan Hyper 5G di Samarinda, kami ingin memastikan manfaat teknologi ini dapat dirasakan oleh semua kalangan baik individu, rumah tangga, maupun pelaku bisnis.” ujar Wendy, General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel.
Ia juga menambahkan bahwa cakupan jaringan Hyper 5G akan terus diperluas secara bertahap sesuai dengan kebutuhan dan kesiapan masyarakat setempat. “Ke depan, pengembangan Hyper 5G akan terus dilakukan secara terukur, sejalan dengan perkembangan ekosistem 5G di wilayah utama,” tambahnya.
Selain di Samarinda, Telkomsel telah mengoperasikan lebih dari 120 BTS 5G di wilayah Kalimantan, meliputi Balikpapan, Banjarmasin, Pontianak, dan Tarakan. Secara nasional, lebih dari 3.000 BTS 5G Telkomsel kini aktif di 56 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan (AI), Telkomsel menegaskan posisinya sebagai operator 5G terdepan dan terluas di Indonesia, sekaligus menjadi pendorong utama dalam percepatan ekonomi digital nasional.
Telkomsel juga kini mengintegrasikan kecerdasan buatan (AI) secara menyeluruh guna meningkatkan efisiensi dan mutu layanan Hyper 5G. Teknologi ini diterapkan mulai dari sistem pengawasan jaringan hingga penanganan otomatis terhadap gangguan, melalui konsep Autonomous Networks. General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Kalimantan, Wendy Adewijaya, menjelaskan bahwa penerapan AI membuat kualitas jaringan Hyper 5G semakin maksimal.
“Dengan teknologi AI, kami dapat memberikan layanan terbaik kepada pelanggan di berbagai kondisi dan lokasi, termasuk di area ramai dan titik strategis jaringan Hyper 5G,” jelas Wendy, General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel. Selain memperkuat jaringan, kemampuan Hyper 5G yang memiliki latensi rendah juga mendukung layanan pelanggan berbasis AI. Telkomsel menghadirkan Asisten Virtual Veronika untuk pelanggan umum (B2C) dan Virtual Account Manager Ted untuk pelanggan bisnis (B2B).
Keduanya bekerja melalui sistem AI Service Operations Center, sehingga dapat merespons kebutuhan pengguna dengan cepat dan akurat. Melalui inovasi ini, Telkomsel semakin mempertegas posisinya sebagai pemimpin layanan 5G di Indonesia, dengan konektivitas dan solusi digital unggulan. Keunggulan tersebut juga dibuktikan melalui tujuh penghargaan internasional dari Ookla® Speedtest Awards™ untuk periode Q1–Q2 2025, di antaranya kategori Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, Fastest 5G Network, dan Best 5G Gaming Experience.
Bagi pelanggan yang ingin menikmati layanan Hyper 5G Telkomsel, disarankan untuk menggunakan kartu USIM atau eSIM yang mendukung jaringan 5G. Kartu tersebut bisa didapatkan di GraPARI Telkomsel atau di berbagai outlet resmi di Samarinda. (*)
Penulis : Arief
Editor : Rahman
